Informatiknetzwerke, die man auch verkürzt als Netzwerke bezeichnen kann, sind nicht leicht zu durchschauen. Weil Informatiknetzwerke nämlich in der Regel die verschiedensten Aufgaben erfüllen müssen und hierdurch oft in Berührung mit teilweise sehr unterschiedlichen Sachgebieten kommen, birgt der Umgang mit ihnen sehr viele Schwierigkeiten. Hinzu kommt, dass Informatiknetze einen sehr unterschiedlichen Umfang und damit eine sehr verschiedene Komplexität haben können. So gibt es Netzwerke, die aufgrund ihrer Größe nur schwer zu fassen sind. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn es sich um ein Informatiknetzwerk innerhalb eines sehr großen Unternehmens handelt, in dem viele Menschen an Computern tätig sind. Hier muss das Informatiknetzwerk den Mitarbeitern eine Vielzahl an Daten bereitstellen und diese zudem verwalten. Insbesondere die unzähligen Ströme an Daten, die zwischen den einzelnen Rechnerstationen über das Netzwerk ständig transportiert werden müssen, stellen eine große, kaum zu bewältigende Herausforderung an ein solches Informatiknetzwerk dar. Fällt das Informatiknetzwerk aufgrund von Fehlfunktionen oder anderweitigen Störungen aus, so ist der Datenprozess empfindlich gestört und das Unternehmen kann nicht mehr erfolgsorientiert und effizient arbeiten. Ein mangelhaftes Netzwerk wirkt sich also schädigend auf den Erfolg eines Unternehmens aus.

Viele Unternehmer, aber auch öffentliche Dienstherren stellen daher Netzwerk-Administratoren ein, die sie mit der Betreuung ihres Informatiknetzwerkes, das auch ein Microsoft Netzwerk sein kann, beauftragen. Netzwerk-Administratoren sind Netzwerk-Spezialisten, die sich bestens mit der Materie der Informatiknetzwerke auskennen. Ihre Aufgabe ist es, das ihnen unterstellte Netzwerk zu verwalten, es zu kontrollieren und zu optimieren. Hierzu greifen die Netzwerk-Administratoren, die sich oft über Jahre hinweg ihre besondere Fachkenntnis erworben haben, in der Regel auf die so genannten Netzwerk-Tools zurück.

Ein Netzwerk Tool ist ein spezielles Werkzeug, das sich unmittelbar auf ein Netzwerk jeglicher Art anwenden lässt. Mithilfe dieses Tools kann ein Netzwerk-Administrator, aber auch eine kundige Privatperson Fehler feststellen, deren Herkunftsorte ermitteln und beseitigen. Im Umgang mit Netzwerken, wie auch einem Microsoft Netzwerk, stehen dabei eine Vielzahl unterschiedlichster Netzwerk-Tools zur Verfügung. Viele hiervon sind im Internet verfügbar.

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